【用户之声】攀时:优异的产品、优异的服务助力优异的企业
今天,我们走进位于上海的攀时工厂,攀时主要从事难熔金属与合金以及复合材料的制造与加工,如钨、钼等。攀时中国的专业技术覆盖整条生产链:包括制备粉末、生产近净形压制烧结产品以及深加工与装配复杂部件。目前攀时生产的都是高附加值的产品,客户对几何尺寸、产品公差都要求非常高,这不仅需要攀时的机械制造能力有很高的水准,同时还对测量能力提出了很高的要求。所以在攀时中国高速发展的这些年,公司先后购买了温泽1台LH 108-1600三坐标测量机及9台XO系列三坐标测量机,这很大程度上帮助攀时解决了复杂部件的几何尺寸问题,同时还解决了各种形位公差的检测问题,比如轮廓度等。正是攀时始终秉持着只为用户提供优质产品的基本理念,所以才有了攀时在全球粉末冶金的业务长期保持优先位置。
优异的产品
攀时为什么与温泽初次接触便选择了温泽?温泽与攀时拥有相同的理念,都致力于为用户提供优异品质的产品。温泽测量设备的设计、制造和高内部生产程度,使得设备拥有高质量、经久耐用的特性,很多客户的设备使用了几十年仍然能保持稳定的性能。这一点在攀时也体现的淋漓尽致。攀时测量主管王强先生感慨的说:“这台LH 108-1600三坐标测量机是专门测量一些大的产品,使用至今已有八年多了,性能一直很稳定,设备精度始终能够保持新设备的状态1.8μm,这种用了八九年的设备还能达到这么高的精度很难得!”
LH 108-1600三坐标测量机
快速而轻松地获得精确测量结果
攀时从2015年开始陆续进行购买、使用温泽XO系列坐标测量机。过去6年时间,由于公司的高速成长,所以每年对测量设备都是有固定需求的,有些产品需要2台或者4台测量设备,对此,王强先生表示:“温泽的交货能力一直是能满足我们的需求的。很多时候需求很急,我们的客户要赶项目进度或者是我们自己要赶生产进度,温泽能与客户共情,急客户之所急,在保证质量的前提下争分夺秒把交货期再提前,为我们争取更多的时间。”对于使用体验,王先生这样说:“XO系列是性价比非常高的检测设备,精度也能满足我们的要求,实际对我们的精密加工帮助很大。之前我们讲的高精密的零件的检测现在基本上用的都是XO设备。”
如果说做精密加工要取得客户的信任,就要做到给客户的报告能禁得住推敲,不能说自己测出的好,客户测出的就不好。“温泽的设备这么多年下来就没有出现过我们测出来一个数据,客户测出来一个数据,双方对不上的这种情况。这也能从另外一个方面说明温泽测量设备的精度能够满足我们公司的要求,同时检测出的产品质量让我们客户很满意。”王强先生满意的说。截至目前,攀时已经投入了9台温泽XO系列坐标测量机。未来,温泽希望能为客户提供更多超越客户期望的创新解决方案。
“我们的产品范围,能够为您的所有测量需要提供支持。作为一个家族企业,我们努力与客户建立长期合作关系,为此,我们斥资打造质量出众的测量机并为您提供优异的服务。”
——Heike Wenzel 博士和Heiko Wenzel-Schinzer 博士、教授
温泽集团管理层
优异的服务
可靠——是温泽的核心价值观,我们持之以恒地为客户提供不仅限于产品与服务的可靠性。专业的人员提供专业、可信赖的服务,对此王强先生深有体会:“我认为服务是温泽的亮点,这些年我一直跟温泽的工程师保持沟通,不止我们在买新机器时候,还包括使用过程中有什么问题都会及时反馈,温泽的工程师始终都能够及时的、专业的为我们提供解答。而且我接触过的工程师基本都是在温泽至少工作五年以上,这是很了不起,所以接触过的温泽人员都非常专业的,安装人员、培训人员等都具备专业的知识储备及丰富的经验,这对我们的工作有着很大的帮助,这些是我们接触的很多其它品牌不具备的。” 谈及未来,攀时工程师表示:“未来,希望温泽越来越好,业务模块越来越多,希望跟温泽能有更多的业务往来。”
自从 1968 年开始,测量技术一直是温泽的专业领域,多年来,不断发展的温泽代表着高质量标准和可靠性。未来可期,我们不会止步不前,将会始终保持明确的未来目标,为客户提供超越客户期望的创新解决方案及优质的服务。
关于温泽
温泽集团是工业计量和造型解决方案领域的优秀供应商。温泽的产品包括配备了接触式和光学测头的三坐标测量机和齿轮测量中心、多测头系统、光学高速扫描系统和基于计算机断层扫描的三维 x 射线测量技术。除此之外,温泽还提供全面的测量软件,已被成千上万的用户用于零件的测量和分析。温泽的测量解决方案在汽车、航空航天、发电和医疗器械等众多行业中有大量运用。与此同时,我们提供的解决方案还支持在发电、电动汽车和增材制造等多个领域中的逆向工程、检测和分析。这些年来,温泽已经在全球安装了超过10,000台测量设备。其子公司和业务伙伴在50多个国家销售产品,并提供售后服务以满足客户需求。